Κρατήστε την καρέκλα γεμάτη με πελάτες που επιστρέφουν
Οι πελάτες ενός κομμωτηρίου δένονται με ένα πρόσωπο και μια αίσθηση. Το Kartaki προσθέτει λόγο να κλείσουν το επόμενο ραντεβού πριν φύγουν: μια κάρτα επισκέψεων που οδηγεί σε κάτι ξεχωριστό.
Πού χάνει πελάτες ένα κομμωτήριο
Μεγάλα κενά ανάμεσα στα ραντεβού
Η βαφή των έξι εβδομάδων γίνεται δέκα — ή γίνεται σε άλλο κομμωτήριο.
Οι εκπτώσεις υποτιμούν το brand
Οι ποσοστιαίες εκπτώσεις δεν ταιριάζουν σε μια premium υπηρεσία. Η αναβάθμιση δείχνει φροντίδα.
Αλλαγές προσωπικού
Όταν φεύγει ένας stylist, η σχέση με τον πελάτη πρέπει να μείνει στο κομμωτήριο.
Προτεινόμενο πρόγραμμα: ορόσημα στις 5 και 10 επισκέψεις
Κάθε ραντεβού μετρά ως μία επίσκεψη. Η 5η ξεκλειδώνει αναβάθμιση θεραπείας, η 10η δωρεάν μανικιούρ. Τα ορόσημα ρυθμίζονται και κάθε θεραπεία μπορεί να έχει δικό της πρόγραμμα.
- Μία επίσκεψη ανά ραντεβού
- Ορόσημα στις 5 και 10 επισκέψεις
- Έως 2 επισκέψεις ανά κάρτα την ημέρα
- Ξεχωριστά προγράμματα ανά θεραπεία, αν θέλετε
Lumi Beauty — Επισκέψεις Lumi
Κάθε ραντεβού μετρά ως επίσκεψη. Η 5η επίσκεψη ξεκλειδώνει αναβάθμιση θεραπείας, η 10η δωρεάν μανικιούρ.
Προσομοιωμένη κάρτα — όχι πραγματικό Wallet pass
Από το ραντεβού στο δώρο
- 1
Ο πελάτης γίνεται μέλος στη ρεσεψιόν
Ένα QR στο γραφείο ή στην επιβεβαίωση ραντεβού.
- 2
Η ρεσεψιόν καταγράφει την επίσκεψη
Σάρωση στην πληρωμή· η επίσκεψη προστίθεται και συνδέεται με το κατάστημα.
- 3
Το ορόσημο ξεκλειδώνει
Στην 5η επίσκεψη η κάρτα δείχνει την αναβάθμιση έτοιμη για την επόμενη φορά.
- 4
Επαναπροσέγγιση
Πελάτες χωρίς επίσκεψη 60 ημερών που έχουν δώσει συγκατάθεση λαμβάνουν προσφορά περιορισμένου χρόνου.
Πώς το χρησιμοποιούν κομμωτήρια και studio
Κομμωτήρια
Η 5η επίσκεψη βαφής ξεκλειδώνει θεραπεία λάμψης.
Nail bars
Ξεχωριστή κάρτα για τους μηνιαίους πελάτες συντήρησης.
Spa & ευεξία
Ορόσημα επισκέψεων για μασάζ ή πακέτα θεραπειών.
Τι ζει ο πελάτης σας
Κάτι να περιμένει
Καρδούλες που γεμίζουν στην κάρτα — και το επόμενο ορόσημο πάντα ορατό.
Διακριτικές υπενθυμίσεις
Προσφορές μόνο αν το επέλεξε, ποτέ βροχή εκπτώσεων.
Ιδιωτικότητα
Χρειάζεται μόνο το μικρό όνομα. Καμία λεπτομέρεια θεραπείας δεν αποθηκεύεται στην κάρτα.
Υποστηριζόμενες λειτουργίες
- Ορόσημα επισκέψεων
- Πολλά προγράμματα ανά επιχείρηση
- Κοινό επαναπροσέγγισης
- Δικαιώματα προσωπικού ανά κατάστημα
- Προαιρετικά γενέθλια
- Σχεδίαση κάρτας με καρδιές
Το Kartaki βρίσκεται σε πιλοτική φάση. Η έκδοση καρτών Apple Wallet και Google Wallet είναι ενσωματωμένη στο προϊόν και επαληθεύεται με πραγματικούς λογαριασμούς παρόχων πριν από τη γενική διάθεση.